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Pensé pour le RGPD · Base de données dans l'UE · Multilingue

Aide à la décision clinique.Multilingue. Piloté par la voix.

Aimedis Decision allie un accueil structuré du patient, une salle d'attente à mise à jour automatique et une consultation vidéo alignée sur le RGPD à un assistant clinique IA multilingue : 41 langues, saisie vocale, lecture à voix haute, et une base de connaissances exclusive.

  • 41Langues d'AVA
  • 5Niveaux de décision
  • 18Langues de l'interface
AVAGénéré par IA · pas un diagnostic
Mission

Trouver le bon point de soins : plus vite, plus précisément, par télémédecine.

Aimedis Decision aide les patients à trouver le bon interlocuteur pour leurs préoccupations de santé, qu'il s'agisse d'une consultation chez le médecin généraliste, un spécialiste, ou d'une prise en charge d'urgence immédiate. Et Aimedis Decision aide les médecins spécialistes à prendre la bonne décision par télémédecine.

Protection des données et enregistrements

  • Enregistrements chaînés par hachage
  • RGPD
  • Piste d'audit
  • Aimedis Booking & Pro
  • Intégration IA alignée sur le RGPD
Plateforme

Tout ce dont une consultation a besoin.

Huit piliers, un seul flux de travail : de l'accueil structuré au plan de soins signé.

  • En direct

    AVA : assistant clinique IA

    Répond aux questions cliniques en s'appuyant sur l'Aimedis Wiki, Aimedis RAG, PubMed et les bibliothèques médicales publiques (MedlinePlus), dans cet ordre et en indiquant chaque source, et lit un dossier sans le nom ni les coordonnées du patient. AVA soutient la décision du médecin et ne pose jamais de diagnostic.

    Généré par IA · pas un diagnostic

    „Objectif tensionnel après un AVC ischémique ?“

    Pour la plupart des patients, moins de 130/80 mmHg à long terme, selon les recommandations de prévention secondaire. Le médecin décide pour chaque patient.

    Base de connaissances · citée
    Synthèse du dossierCitations RAGContexte du patient
  • 41 langues

    Dictez en 41 langues, obtenez des réponses dans chacune d'entre elles. Repli BCP-47 pour les accents régionaux. Interface disponible en 18 langues.

  • Aimedis RAG : base de connaissances partagée

    Documents médicaux qu'Aimedis ajoute à la base de connaissances partagée d'Aimedis. AVA les consulte juste après l'Aimedis Wiki vérifié et les cite sous le nom Aimedis RAG.

  • Consultation vidéo alignée sur le RGPD

    Liaison vidéo sécurisée en un clic depuis le tableau de bord de consultation. Le patient est averti immédiatement par notification push et e-mail.

  • Bibliothèque de vidéos pédagogiques

    L'administrateur sélectionne les vidéos destinées aux patients. Stockage privé, URL signées de courte durée, lecteur intégré.

  • Saisie vocale + lecture à voix haute

    Saisie vocale et lecture à voix haute disponibles actuellement en 41 langues.

  • Aide à la décision à 5 niveaux

    Cinq niveaux de soins clairement hiérarchisés. Chaque choix est confirmé par le médecin, assorti d'une proposition de code ICD-10 et d'une entrée d'audit.

    1. Domicile
    2. Médecin généraliste
    3. Spécialiste
    4. Urgences
    5. Ambulance
  • RGPD + piste d'audit

    Consentement art. 9, export art. 15, effacement art. 17. Journal d'audit complet incluant chaque interaction avec l'IA.

En chiffres

De la substance, pas des slogans.

  • Pro

    Niveau spécialiste

  • 18

    Langues de l'interface

  • 10

    Années de conservation des dossiers

  • EU

    Base de données hébergée dans l'UE

Flux de travail

Du symptôme au plan de soins en quatre étapes.

Le patient et le médecin travaillent à partir de la même consultation, de l'accueil au plan de soins.

  1. Accueil structuré

    Le patient suit 5 étapes : données personnelles, symptômes, constantes vitales, pièces jointes, urgence. Avec validation façon Aimedis.

  2. Salle d'attente à mise à jour automatique

    Le patient voit sa place dans la file d'attente ; les nouvelles consultations apparaissent d'elles-mêmes dans la file d'attente des médecins.

  3. Consultation vidéo + AVA

    Appel vidéo en un clic. Pendant l'appel, AVA aide grâce à une aide à la décision reposant sur le RAG, pouvant être lue à voix haute sur demande.

  4. Plan de soins + PDF

    Décision de triage, notes, recommandations médicamenteuses. Le patient reçoit le plan au format PDF et peut ensuite se le faire expliquer par l'assistant IA dans sa langue.

Normes et sécurité

Bâtie sur des fondations renforcées.

Chaque affirmation ici est vérifiable dans le code ou dans la base de données en production. Aucune promesse marketing.

  • Aligné sur le RGPD

    Consentement art. 9, export art. 15, effacement art. 17. Notifications en opt-in. La base de données fonctionne dans l'UE (Stockholm) ; les services situés hors de l'UE sont listés dans la politique de confidentialité.

  • Dossier à altération détectable

    Chaque décision de triage est enregistrée comme une nouvelle version chaînée par hachage, et chaque PDF de plan de soins avec sa somme de contrôle SHA-256, puis conservée pendant 10 ans (§ 630f BGB).

  • Piste d'audit durable

    Chaque action sensible (connexion, décision de triage, plan de soins, modification de la bibliothèque) est conservée dans audit_log avec l'acteur, la cible et l'horodatage.

  • Journal des conversations IA

    Les conversations des patients avec AVA sont enregistrées dans leur propre compte, et eux seuls peuvent les lire (RLS). Les échanges des médecins avec AVA ne sont jamais enregistrés ; le journal d'audit ne conserve que des métadonnées (source, modèle, heure).

  • Sécurité au niveau des lignes

    RLS Postgres.

  • Chiffrement

    TLS en transit. Buckets de stockage privés avec URL signées de courte durée (5 min pour les pièces jointes, 1 h pour les vidéos). Rôle de service isolé côté serveur.

FAQ

Questions fréquentes.

  • Une plateforme de télésanté avec aide à la décision par IA intégrée : accueil guidé du patient, triage structuré pour le médecin, consultation vidéo et plan de soins, le tout dans un flux de travail continu.

  • AVA évalue l'accueil et propose l'urgence, la spécialité probable et des codes ICD-10, répond aux questions cliniques à partir de l'Aimedis Wiki, d'Aimedis RAG, de PubMed et des bibliothèques médicales publiques (MedlinePlus), dans cet ordre et en indiquant chaque source, et fait apparaître les vidéos explicatives pertinentes directement dans le chat.

  • Non. AVA est une aide à la décision. Chaque diagnostic et chaque prescription reste sous la responsabilité du médecin traitant. Elle ne pose pas de diagnostic, ne délivre jamais de posologie de sa propre initiative, et chaque suggestion peut être annulée.

  • Pas actuellement. Le médecin peut ajouter au plan de soins des recommandations médicamenteuses issues du catalogue, avec la posologie et des remarques. Ce sont des recommandations, pas une ordonnance.

  • Oui, à l'écrit comme à l'oral : les patients décrivent leurs symptômes au clavier ou par dictée, AVA répond dans la même langue et lit la réponse à voix haute sur demande.

  • Toutes les données de santé sont traitées selon les principes du RGPD, stockées chiffrées et soumises à un contrôle d'accès strict. Chaque décision clinique et chaque document est enregistré de manière à rendre toute altération détectable, et conservé pendant la durée légale prévue (§630f BGB, 10 ans).

Prêt pour la prochaine consultation ?

Les patients s'inscrivent ici en quelques minutes ; les médecins s'inscrivent via Aimedis Pro.