Aimedis Decision
Termos de Utilização
Última atualização: 1 de novembro de 2026
1. Âmbito
Estes Termos de Utilização regem a utilização da plataforma Aimedis Decision por doentes, médicos e administradores. Ao registar-se, aceita estes termos.
2. Descrição do serviço
O Aimedis Decision é uma plataforma de telemedicina com admissão estruturada de doentes, sala de espera que se atualiza sozinha, consulta por vídeo concebida tendo em conta o RGPD, assistente clínico de IA multilingue (AVA), base de conhecimento privada através de RAG da VoyageAI, assistente de IA para doentes e biblioteca de vídeos educativos. O próprio serviço clínico é prestado por médicos licenciados.
3. Requisitos
Para se registar e utilizar a plataforma, tem de ter pelo menos 18 anos. Para doentes: plena capacidade jurídica. Para médicos: cédula profissional válida e verificação positiva no Aimedis Pro.
4. Obrigações do utilizador
• Informações verdadeiras • Manuseamento cuidadoso das credenciais de acesso • Não partilhar a conta com terceiros • Não utilizar de forma abusiva as funções de IA (por exemplo, para obter prescrições sem indicação médica) • Cumprimento dos deveres legais de conservação e de sigilo profissional (médicos)
5. Aviso sobre a IA
A AVA é uma ferramenta de APOIO à decisão, não um substituto da responsabilidade clínica. As recomendações devem ser entendidas como sugestões. A responsabilidade clínica final cabe exclusivamente ao médico assistente. Os doentes que utilizem a AVA para a explicação de resultados não substituem, com isso, a consulta com o seu médico.
6. Responsabilidade
A Aimedis responde ilimitadamente por dolo e negligência grave; no restante, apenas pela violação de deveres contratuais essenciais e limitada ao dano típico e previsível. A responsabilidade por danos indiretos e consequenciais é excluída na medida legalmente permitida. Pelos serviços clínicos responde o médico assistente.
7. Cessação
Os doentes podem eliminar a sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, através do perfil (art. 17.º do RGPD). Os médicos comunicam a cessação por escrito para support@aimedis.app. Em caso de violações graves, a Aimedis reserva-se o direito de cessar o acesso sem aviso prévio.
8. Lei aplicável
Aplica-se o direito alemão, com exclusão das normas de conflito de leis. O foro competente é a sede da Aimedis, desde que o utilizador seja comerciante ou pessoa coletiva de direito público.
9. Denunciar conteúdo ilegal
Se encontrar na plataforma conteúdo que considere ilegal, denuncie-o para contact@aimedis.com. Indique: onde se encontra o conteúdo (por exemplo, a referência da ligação «Denunciar» junto a um documento), por que motivo o considera ilegal, o seu nome e endereço de e-mail (não necessários em denúncias de material de abuso sexual de crianças) e uma declaração de que acredita de boa-fé que a sua denúncia é exata e completa. Confirmamos a receção, analisamos cada denúncia de forma rápida e cuidadosa e informamo-lo da nossa decisão.
Questões sobre estes termos: legal@aimedis.app.