Aimedis Decision
Condiciones de uso
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones de uso regulan el uso de la plataforma Aimedis Decision por parte de pacientes, médicos y administradores. Al registrarse, usted acepta estas condiciones.
2. Descripción del servicio
Aimedis Decision es una plataforma de telemedicina con admisión estructurada de pacientes, sala de espera que se actualiza sola, videoconsulta orientada al RGPD, asistente clínico de IA multilingüe (AVA), base de conocimiento privada mediante VoyageAI RAG, asistente de IA para pacientes y biblioteca de vídeos educativos. El servicio clínico propiamente dicho lo prestan profesionales clínicos con licencia.
3. Requisitos
Para registrarse y utilizar la plataforma debe tener al menos 18 años. Para pacientes: plena capacidad legal. Para profesionales clínicos: licencia médica vigente y verificación positiva en Aimedis Pro.
4. Obligaciones del usuario
• Proporcionar información veraz • Manejo cuidadoso de las credenciales de acceso • No compartir la cuenta con terceros • No hacer un uso abusivo de las funciones de IA (p. ej., para obtener prescripciones sin indicación médica) • Observancia de los deberes legales de conservación y confidencialidad (médicos)
5. Aviso sobre la IA
AVA es una herramienta de APOYO a la decisión, no un sustituto de la responsabilidad clínica. Las recomendaciones deben entenderse como sugerencias. La responsabilidad clínica final recae exclusivamente en el médico tratante. Los pacientes que utilicen AVA para que se les expliquen sus resultados no sustituyen con ello la consulta con su médico.
6. Responsabilidad
Aimedis responde sin límite por dolo y negligencia grave; en los demás casos, únicamente por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y limitada al daño típico y previsible. Se excluye la responsabilidad por daños indirectos y consecuentes en la medida en que lo permita la ley. De los servicios médicos responde el médico tratante.
7. Terminación
Los pacientes pueden eliminar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso a través del perfil (art. 17 del RGPD). Los médicos deben notificar la baja por escrito a support@aimedis.app. En caso de infracciones graves, Aimedis se reserva el derecho a la resolución sin previo aviso.
8. Legislación aplicable
Se aplica el derecho alemán, con exclusión de las normas de conflicto de leyes. El fuero competente es la sede central de Aimedis, siempre que usted sea comerciante o persona jurídica de derecho público.
9. Notificar contenido ilícito
Si encuentra en la plataforma contenido que considere ilícito, notifíquelo a contact@aimedis.com. Indique: dónde se encuentra el contenido (por ejemplo, la referencia del enlace «Denunciar» junto a un documento), por qué lo considera ilícito, su nombre y dirección de correo electrónico (no es necesario en las notificaciones de material de abuso sexual infantil) y una declaración de que considera de buena fe que su notificación es exacta y completa. Confirmamos la recepción, revisamos cada notificación con prontitud y diligencia y le informamos de nuestra decisión.
Preguntas sobre estas condiciones: legal@aimedis.app.